Transforme o atendimento da sua empresa e aumente suas vendas com uma gestão completa.
Centralize todos os seus canais de comunicação e melhore a eficiência do atendimento, oferencendo uma experiência única ao cliente. Tenha gestão do WhatsApp, email, telefonia, mídias sociais e muito mais em uma única plataforma, descubra como!
Tenha uma experiência completa e rápida com os seus clientes.
Atendimentos desconectados afetam seu negócio
O seu negócio está perdendo clientes por causa de uma gestão fragmentada? Clientes ficam frustrados com atrasos nas respostas ou falta de comunicação entre canais?
O VSOmnia unifica todos os seus canais de atendimento em um só lugar, automatiza processos essenciais e oferece insights valiosos para aumentar a satisfação dos clientes e as conversões de vendas.
Veja o que estão falando sobre a Virtual Sistemas!
O VSPhone trouxe a gestão das ligações na empresa, principalmente para as ligações perdidas. Já o VSOmnia trouxe uma maior gestão das tratativas, fazendo automação de atendimentos, e melhora na produtividade dos setores, com o VSOmnia conseguimos otimizar o foco da tratativa dos pacientes de maneira mais organizada e assertiva.
A solução da VSGroup se mostrou estável e o suporte oferecido tanto na migração do sistema quanto durante a operação tem sido adequado, com uma atenção dedicada que não tínamos com a solução anterior. Recomendo as soluções da VSGroup por serem eficazes e confiáveis.
Como a VSGroup é nossa parceira de soluções PABX IP, fornecendo seus serviços para vários clientes da Gêneses, nada mais natural que também passássemos a usar a solução de PABX em nuvem com telefonia VoIP, pois isso traria mobilidade aos colaboradores, que teriam os ramais tanto nos telefones fixos, quanto nos seus notebooks e celulares.
Em 2018, iniciamos nossa parceria com a Virtual Sistemas, adotando o VSPhone para nosso call center. Em 2022, expandimos nossa infraestrutura para mais de 2 mil ramais e integramos o VSOmnia em nossa campanha de doação. A relação com a Virtual é excelente, destacando-se pela disposição em enfrentar desafios e pela qualidade do suporte oferecido.
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Veja como funciona o VSOmnia
Assista a uma demonstração rápida da nossa plataforma e descubra como o VSOmnia pode transformar o atendimento no seu negócio.