Checklist

Informação da Empresa


Razão Social *

CNPJ*

Cidade

Nome de contato

Telefone Celular

Telefone Fixo*

E-mail*

Tem mais de uma unidade de negócio?

Faça o download e preencha o formulário:
Download Complemento Informação Unidades

Anexe o formulário preenchido:

Tem custo telefônico para falar entre as unidades de negócio?
NÃOSIM

CRM


Tem CRM em sua empresa?

Qual o fornecedor?

O seu CRM é integrado com o sistema de telefonia?
NÃOSIM

Televendas/Suporte


Tem operação de Televendas/Suporte em sua empresa?

Quantas posições?

Sua operação de Televendas/Suporte é?
ATIVARECEPTIVA

Informação sobre a telefonia da sua empresa


Quantidade de linhas telefônicas fixas

Deste total quantos são:

Qual a operadora de telefonia fixa com maior relacionamento?

Quantos minutos em média por mês utiliza de telefonia fixa?

Quantidade de linhas de celular coorporativas de sua empresa ?

Qual a operadora de telefonia celular com maior relacionamento?

Quantos minutos em média por mês utiliza de telefonia celular?

Gestão de Contas Telefônicas


Faz controle das contas de telefone?

Qual é a forma?

Estrutura de TI


Tem rede de cabeamento estruturado em suas unidades?
NÃOSIM

Que tipo de link de internet utiliza (Dedicado, ADSL, etc)?

Qual a banda / velocidade contratada (MBPS)?

Utiliza servidores em datacenter próprio ou na nuvem?
NUVEMPRÓPRIO

Informação sobre PABX


Qual a quantidade aproximada de ramais na sua empresa?

Deste total quantos são:

Tem previsão de aumento de número de ramais nos próximos 06 meses?

Quantos ramais?

Qual o modelo / Fabricante do seu PABX ?

Seu PABX é?
ALUGADOPRÓPRIO

Tem interesse em trocar seu PABX?
NÃOSIM

Tem interesse em adquirir ou alugar novos aparelhos de telefone?
NÃOSIM

Existe necessidade de gravação das ligação em sua empresa?
NÃOSIM

Tem interesse em automatizar serviços através de utilização de URA (Unidade de resposta audível)?
NÃOSIM

Considerações finais


Qual a maior dificuldade com a sua telefonia em sua empresa?

Foi útil para você? Podemos te mandar informações relevantes como esta por e-mail?

Sim, pode me enviar!

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